تور مشهد هتل آبان

در کف سرویس دستشویی به دلیل شیب بندی نامناسب آب جمع می‌شود.پرسنل روم سرویس به آموزش نیاز دارند.پرسنل رستوران به آموزش نیاز دارند.بی توجهی پذیرش به اعتراض مهمان و عدم رسیدگی به درخواست

تمیزو بهداشتی

متاسفانه درب فریزر یخچال ترک داشت از قبل ۵۰۰ تومن ازمون خسارت گرفتن که ۵۰ ارزش نداشت🥲🥲🥲🥲

رفتار پرسنل پذیرش افتضاح خیلی بی ادب

بی ادب بودن کارمند پذیرش

Internet بدون فیلتر برخورد بسیار مناسب کارکنان

- زیر در اتاق باز بود و صدا، نور و بوی سیگار داخل اتاق می آمد.- نور اتاق هم کم بود- سیفون توالت هم مشکل داشت و صدا میداد.

خیلی متریال داخلی کهنه و قدیمی شده نیاز به بازسازی داره

کیک شکلاتی کاف شاپ!

از کجا شروع کنم؟! از لحظع ورودمون به سوئیت انگار یه سطل آب یخ ریخنن رو سرمون! مثلا سوئیت لاکچری هتل رو گرفتیم. میخواستم به همسرم که ایرانی نیستن بگم هتلهای ایران خوبن. آبروم رفت!موکت راهروها به شدددت کثیف! لکه های بزرگ سیاه که اصلا نمیدونم چطور ممکنه ایجاد شده باشه!در امکانات هتل نوشته شده استخر، سونا، جکوزی! زهی خیال باطل! گفتن امکان استفاده نیست! پرسیدم روم سرویس دارین؟ با افتخار گفتن بله!! بعد معلوم شد فقط چایی هست و تمام!داخل سوئیت شدیدا بوی سیگار میداد. وان و کاناپه یا سیگار سوخته بود! توی وان انواع موها با انواع سایزها دیده میشد! حوله وجود نداشت! برای گزارش این مشکلات نمیتونستیم با پذیرش تماس بگیریم چون تلفن خراب بود و مجبور شدیم حضوری بریم!!وای فای هتل بنا به دلایلی به کامپیوتر وصل نمیشد! به گوشی هم که وصل میشد امکان وصل فیلترشکن که در ایران بسیار حیاتیه وجود نداشت!صبحانه هتل از بدترین و بی کیفیت ترین هایی بود که تا بحال خورده بودیم. تنوع کم، خوراک بسیار چرب و بدمزه. سوسیس با طعم ماهی، الویه تماما با بوی تخم مرغ، سموسه که روغن ازش میچکید! رزرو ما برای ۲ شب بود که فقط یک شب اونجا موندیم!تمامی این موارد به مدیر داخلی هتل گزارش شد و با وجود اینکه کارکنات بسیار مودب و کمک کننده بودن، اما غیر از یک عذرخواهی هیچ اتفاقی نیفتاد، هیچ تخفیفی داده نشد و تا ریال آخر رو پرداخت کردیم!!!! اولین بار بود در عمرمون که به هتل ۴ ستاره با این کیفیت وحشتناک رفتیم. به هیچ عنوان توصیه نمیکنم.

پرسنل عالی و مودب و وظیفه شناسهمه چیز تمیز و مرتب بودآرامش قابل قبولی داشت

کمبود پریز برق فشار اب صبحها کم بود

با سلام همه چی خوب بود دست شما اقامت ۲۴ و پرسنل خوب هتل آبان درد نکنه

دوری از حرم که با گذاشتن سرویس حل می‌شود و مجموعه آبی هم راه بیفته

سیستم سرمایش ضعیف

وسایل قدیمی و کهنهحوله های پاره که پارگی را تقصیر مهمان انداختندپتو های مندرس جاصابونی شکسته موکت های راه رو و اتاق ها کاملا کثیف و لک بوی سیگار در راه رو به شدت زیاد رفتار بسیار بد پرسنل لابی تهویه نامناسب عدم توجه به نیاز مهمان

به هیچ عنوان اینجا خوب نیست ، خدمات رسانی در حد صفر

موقیت مکانی خوب، کیفیت بالا غذا(وعده شام و نهار)،برخورد خوب پرسنل

بروز نبودن امکانات اطاق و ایراد در سیستم آسانسور،.صبحانه خیلی معمولی

نزدیکی به نمایشگاه بین المللیمنو صبحانه تقریبا خوب

در مقایسه با سایر هتل های ۴ ستاره نزدیک، این هتل ۳ستاره هست

کافی شاپبرخورد عالی پرسنل

کهنه بودن اتاقها. کثیف بودن دیوارهای اتاق. نداشتن امکانات مثل اتو و غیره. قدیمی و سوخته بودن مبلمان اتاقها در اثر سیگار. شکسته بودن کاسه روشویی. سوخته بودن لامپهای اتاق. نور بسیار بسیار کم اتاق هنگام شب. پاره بودن پتو. روکش بالشها دون دون بود که حس بدی ایجاد کرد. قدیمی بودن حمام و نداشتن نور مناسب. این هتل، نشان دوستاره هم برایش زیاد است.

نکات مثبتی ندیدم من

۴ بار زنگ زدم یک حوله بیارندوش حموم کلا خرابهتلی بسیار پر سرصداکلا منفی راجب این هتل

برخورد مناسب پرسنل

امکانات هتل در حد هتل چهار ستاره نبودما ساعت ۹ برای صبحانه رفتیم و تقریبا همه چی تموم شده بود در صورتی که وقتی تا ساعت ده زمان صبحانه هست باید میز دائم شارژ بشه ولی حتی ظرف پنیر هم فقط دو تیکه پنیر داشت

حیاط و آلاچیق های بسیار زیبا برخورد خوب پرسنلپاکیزگی

سکوت و آرامشبرخورد خوب کادرصبحانه کامل

عدم وجود منوی گیاهی در وعده ناهار و شام

رفتار خوب و با احترام پرسنل . تمیزی بیش از اندازه لابی و سرویس ها . آلاچیق های زیبا مخصوصا عصر و شب . شام و ناهار عالی

صبحانه ضعیف بود و دیر دیر شارژ میشد . ولی در کل هتل ِ خوبی بود . ممنون

خوشامدگویی بسیار عالی ،رستوران و مخصوصا صبحانه بسیار عالی فضایه بیرونیتون درجه یک ،در مجموع خیلی خوب بود مرسی

سرویس بهداشتی و حمام اتاق

آرامش و سکوت مکانبرخورد خوب پرسنلوعده صبحانه عالی

ندارد

برخورد خپب پرسنل و سرو خیلی خوب صبحانه

کیفیت غذا و برخورد خوب پرسنل

نکته منفی خاصی نداشت

موقعیت مکانی ارام و بدور از شلوغیپرسنل مودب و محترمفضای صمیمیصبحانه قابل قبول

در حد هتل چهار ستاره نکته منفی ندارد

برای کنسل کردن اقامت یه مقدار اذیت کردن اما انصافا پشتیبانیه اقامت 24 بهم کمک کرد.

صبحانه خوب

کولر مشرف به تخت نبود

برخورد مناسبتمیزی امکانات اتاق

داشتن آرامش و امنیت

دور بودن از حرم مطهر

برخورد خوب پرسنل و سرعت عمل در پذیرش

اصلا در حد اندازه یک هنل چهار ستاره نیست

ما عروس داماد بودیم مناسب برای شب اول عروسی بود.

پرسنل عالیرستوران عالیمحل مناسب

1- سوییت سه نفره فاقد چایساز پیش دستیچاقو و لیوان برای مسافرها پروازی امکان حمل این وسایل نیست و معمولا باید پک سه نفره در اتاق موجود باشه

برخورد عالی پرسنلکیفیت خوب غذا

بسیار امن ساکت و پرسنل مجرب و عالی

موزیک فضای باز و سالن صبحانه موقع میل غذا

قدیمی بودن فضای عمومی هتلسرویس دهی در حد مسافرخانهعدم آموزش پرسنل هتل در برخورد با مهمان

روشنایی اتاق هاتمیز نبودن لحاف تختو قدیمی بودن هتل

هتل تمیز و از هر نظر عالی

آرامشبرخورد خوب پرسنلغذای عالی

دوری از حرم مطهر

کافی شاپ باغی

پذیرش هتل نامودب بود

رستوران با صفا هتل با کیفیت مناسب

نظافت دقیق حمام و‌باز سازی دوباره بعضی قسمتها بازنگری شودموکتهای کف راهروها و اتاق ها نیاز به شستشو‌بیشتر دارد

پرسنل خوش برخورد و مودب

سرویس های بهداشتی اصلا با مواد شوینده و وایتکس شسته نمی شود ،،یک هفته در این هتل به دلایل کاری حضور داشتم یک بار هم سرویس ها شسته نشد ...خیلی برام جالب بود با اسپری و دستمال تمیز میکردن فقط....کاملا بوی بد گرفته بود اب و چای شارژ نمیشود روکش بالست ها هم عوض نمیشد

بسیار عالی و خوب رفتارها عالی

رفتار پرسنل هتل درجه یک بود

نظم هتل

نذاشت

محیط حیاط و آلاچیق‌های و لابی خوب

وضعیت اتاق ها و سرویس های بهداشتی ضعیف آسانسور ضعیف و پر خطر رستوران و غذاها گران و کم کیفیتدر کل با توجه به وضعیت هتل هتلینک بسیار گزان می باشد

در اتاق ها کتری برقی موجود نیست اب روزانه شارژ نمیشد ولی غذا خوب و مناسب بود

نبود کتری برقی و فنجان چینی جهت چای و قهوه هر روز باید تمای بگیری ت برات اب و چای بیارن

متأسفانه سیستم خنک‌کننده در اتاق نبود.

يكى از خوبى هاى هتل آبان عرب يا با پوشش لباس عرب داخل هتل پذيرش نمى كند و دوم در محلى آرام و دور از ترافيك و شلوغى و دود و آلودگى مى باشد.

من سالى دو يا سه بار ميرم هتل آبان سالهاى قبل غذاش عالى بود اما پارسال و امسال ظاهرا آشپز عوض شده غذا افتضاح بود، اميدوارم پيگيرى بشه

برخورد خوب رسپشن و پرسنل

این هتل به بازسازی اساسی نیاز داره، پنجره‌ها قدیمیه و عایق نیست و تقریبا تمام صداهای مزاحم خیابون مستقیم تو اتاق شنیده میشهسرویس بهداشتی مستقر در پارکینگ کثیف‌تر و غیربهداشتی تر از توالت‌های بین‌راهی، حتی سیفون هم نداشت! در زمان اقامت بنده کارهای بنایی و احداث استخر داشت انجام میشد که بهتر بود بنحوی مدیریت میشد که در ایام عید که پیک مسافرین هست، با صدای قلم چکش ازشون میزبانی نشه یا حداقل بنحوی دلجویی میکردنقبلا این هتل سرویس حرم داشت که دیگه نداره و برای هتل چهارستاره در مشهد با فاصله نیم ساعته از حرم خیلی بده!در کل قبل از این اقامت، یکی از اولین انتخابهام این هتل بود، ولی بعد از این تجربه، آخرین انتخابم هتل آبان خواهد بود

پرسنل خوش برخورد