نسبت به قيمتش موقعيت مكاني و تميزي و مرتبي اتاقا خوب بود غذاي رستوران خوب بود
تنوع صبحانه و كيفيتش خيلي خوب نبود بدم نبود نسبت با قيمتش اكي بود
حسین خانی
سوئیت جونیور دوتخته
خانوادگی
10 / 3.4
02 فروردین 1404
نسبتأ تمیز بود
عدم درج اطلاعات درست درسایت درمورد اتاقهاما سوییتجونیور با قیمت بالا رزرو کردیم زندان تحویل دادن که اصلا پنجره ای نداشت که بعد از اعتراض و تغییر اتاق به دبل ساده با قیمت کمتر هیچ مابه التفاوتی عودت ندادند و همچنین صبحانه شان خیلی مختصر و ضعیف بوده که در حد مسافرخانه بودش و شارژ وسایل اتاق به کندی و با درخواستهای مکرر انجام میشد در کل این هتل را پیشنهاد نمیکنم
ابراهیم میرزائی شموشکی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 7.8
13 بهمن 1403
همه چی عالی ، غذا ، مکان مناسب ، پرسنل خوب
امکانات و لوازم کمی فرسوده و قدیمی شده است
حمیدرضا جاهدیان
اتاق یک تخته (بدون پنجره و دارای نورگیر)
کاری
10 / 6.8
25 دی 1403
موکت اطاقها قدیمی شده
سید هادی حسینی سرخکلائی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 7.6
10 آذر 1403
غذای ارائه شده توسط هتل فوق العاده بود چه از نظر قیمت و چه از نظر کیفیتخدمه فوق العاده با اخلاق نکو و لباس مرتب از محاسن این هتل بوده
متاسفانه باید بابت ارائه خدمات اولیه نظیر آب معدنی ، چای ، قند و یا پک بهداشتی تماس میگرفتیم که این تنها نکته منفی این هتل بود
علی ناجی
اتاق یک تخته (بدون پنجره و دارای نورگیر)
خانوادگی
10 / 3.4
10 آبان 1403
در مورد کنسلی هتل هیچگونه همکاری ندارد و پاسخ مشخص و قانع کننده ای نمیدهند.واین عیب بزرگی است. به هر دلیلی ممکن است شرایطی برای مسافر پیش بیاید که ناچار به کنسلی باشد. متاسفانه هتل هیچ مبلغی برگشت نمیدهد و مسافر مجبور به پرداخت هزینه ناعادلانه میشود و اعصابش بکلی خرد میشود. واقعا جای تاسف دارد. پیشنهاد میشود هتل شرایط مشخصی را قبل از رزرو به مشتری اعلام نماید.
الناز سقارئیس الایتام
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.2
07 آبان 1403
اتاق ها بسیار تمیز بود نسبت به قیمت هتل عالی بود و برخورد پرسنل بسیار عالی در کل همه چیز خوب بود
کورش آریانژادی
اتاق دو تخته توئین
همراه دوستان
10 / 8.4
20 مهر 1403
+برخورد محترمانه و خوب کادر هتل +کیفیت خوب سرویس بهداشتی اتاق + کیفیت خوب و تنوع در صبحانه +موقعیت مکانی صبحانه + امانتداری وسایل قبل و حتی بعد از تحویل اتاق
عدم وجود کانتر جهت معرفی و ارائه پکیج مناطق تفریحی مشهد همراه با سرویس رفت و آمد
اسماعیل زارعی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 10
25 شهریور 1403
به عنوان هتل ۳ ستاره خیلی عالی بود.
پارکینگ ندارد.
سعید نوروزی گرجی
سوئیت جونیور دوتخته
خانوادگی
10 / 2.8
27 مرداد 1403
فقط اینکه یکی از کارمندانش موقع تسویه اشتباهی رو صورت داد که مبلغ ۹ میلیون بیشتر کشید که الا ۷۲ ساعت درگیر این موضوع هستم که تماس میگیریم پاس میدان به همدیگه
محمد جواد پرورش
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 8.2
21 تیر 1403
در کل هتل خوبیه ولی کیفیت غذاهاش بشدت پایین و غیر قابل بحثه
کیفیت غذا بسیار بد
سید مهدی حسینی
اتاق دو تخته دبل+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 8.2
09 تیر 1403
نظافت خوبرفتار پرسنل عالیزمان و کیفیت غدا وقیمت عالیکلا هتل خوبی بود دفعه بعد هم خواهیم رفت
نور اتاق کم بود لامپ سوخته بود پریز اتاق دراومده بود که برای اتاق ما که بچه کوچیک داشتیم خطرناک بود باید قبل از تحویل اتاق رفع عیب میشد
سید علیرضا حسینی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 7.8
26 آذر 1402
۱- صبحانه بسیار خوب و مفصل۲- رفتار پرسنل بسیار خوب۳- قیمت مناسب به نسبت امکانات و مسافت به حرم در مقایسه با سایر هتل ها
۱- نداشتن سرویس بهداشتی ایرانی در اتاق ها (صبح سحر برا نماز صبح باید پاشی بری به سایر طبقات تا بتونی بری دستشویی ایرانی پیدا کنی که این امر بسیار رو اعصابه!)۲- بازرسی دوره ای بخش تاسیسات و نگهداری و تعمیرات هتل بسیار ضعیف است! بسیاری از موارد جزئی مربوط به تاسیسات بدون هزینه زیاد و فقط با بازرسی دوره ای قابل حل است: کنترل تلویزیون ما کار نمیکرد! داخل سرویس بهداشتی مایع دستشویی نبود! پنجره دوجداره اتاق درز داشت و هوای سرد میزد تو اتاق و صدای وحشتناک زوزه باد نذاشت بخوابیم! پدال سطل آشغال خراب بود! ۳- داخل سرویس بهداشتی طبقات جالباسی نداشت! ۴- نور داخل اتاق ما بسیار کم بود و فقط لامپ آفتابی بود و روشنایی سفید وجود نداشت! ۵- کیفیت بالشت ها مناسب نبود ...این هتل رو به دیگران پیشنهاد نمیکنم ...هیچ ارزانی ای بی دلیل نیست!
هادی علی پور
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 8.2
22 آبان 1402
تمیزی هتل خیلی خوب بود جنب هتل یه رستوران بود که غذاهای خوب بود .هر درخواستی که از هتل داشتیم رو انجام دادن
فاطمه شریفی
اتاق دو تخته دبل+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 4.8
24 مهر 1402
فقط نزدیکی به حرم ک اونم خیلی نیست
اتاق ها فرسودهما نوزاد داشتیم اتاق سرد بود سیستم گرمایش روشن نکرده بودن بزور یه هیتر گرفتیم از لای پنجره هاش باد میومد خیلی..صبحونه اگ از نه میگذشت میرفتیم دیگ تقریبا تموم بود شارژم خیلی کم میکردن..خدمات کلن خیلی دیر میدادن کلی باید منتظر میموندی تا برات یه چیزی ک میخای بیارنرستوران برای شام خیلی ضعیف برای سفارش مجبوربودیم بریم طبقه همکف بعد کیفیت غذا خیلی معمولی
سید صدرالدین هاشمی نژاد
سوئیت جونیور
خانوادگی
10 / 8
09 مرداد 1402
سلام من از همکارهای شما میباشم و دیروز مهمان شما بودمدو تا پیشنهاد دادم یکی برای میز صبحانه کودکان یکی هم برای تعمیر شفهای روی میزتونکودک من متاسفانه غذاهاشو با سرنگ میل میکنه چون مادرش در واقع روش نمیشد مبایست سوپ در اطاق به کودکش بده ولی متاسفانه از بردن کاسه سوپ به داخل اطاق جلوگیری و درخواست مبلغ ۲۰۰ هزار تومان در مقابل اجازه دادن مدیریت
راحله اکبری
اتاق توئین اکونومی(بدون پنجره و دارای نورگیر)
خانوادگی
10 / 8.4
08 مرداد 1402
در کل هتل خوب و تمیزی هست.درسته پنجره نداره ولی هواش خفه نیس و عالیه.ما برای دومین بار اقامت داشتیم.به نظر ما که خیلی خوب بود
قیمت غذا هاش خیلی بالا بود
ابراهیم میرزائی شموشکی
اتاق دو تخته دبل+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 7.8
16 خرداد 1402
پرسنل عالی و کادر مجرب
نجمه برجسته
اتاق سه تخته+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 6.2
20 اردیبهشت 1402
در کل هتل خوبی بود ،اتاق ها تمیز بودند و مسیر خوبی به حرم داشت
کیفیت غذا معمولی بود و پرسنل گاهی دیر پاسخ میدادند
نجمه برجسته
اتاق سه تخته+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 6.2
16 اردیبهشت 1402
تمیزی اتاق ها، هتل آرام
دیر خدمات رسانی پرسنل
غلامرضا سربندي
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.2
15 اردیبهشت 1402
بهداشت ونظافت هتل عالي
درحد اين هتل نديدم
مهدیه شجاعی
اتاق دو تخته توئین
همراه دوستان
10 / 8.2
27 اسفند 1401
خوش اخلاقی پرسنل
نداره
مانی صبوری
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 7.2
23 اسفند 1401
نزدیکی یه حرم مطهر آقا امام رضا (ع) و برخورد مناسب و خیلی خوب مهمانداران هتل
کمی از لحاظ بهداشت میتوانست بهتر باشد
اتنا نصیری نیارکی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 10
27 آذر 1401
اخلاق خوب کارمندان
ندارد
مهدی ذوقی
اتاق توئین اکونومی
خانوادگی
10 / 8.8
26 آذر 1401
سرویس بهداشتی تمیزکارکنان مرتب و مودب همه چی خوب و عالی.من راضی بودم.
سیدعلیرضا رضائی
اتاق یک تخته (بدون پنجره و دارای نورگیر)
کاری
10 / 7.6
20 آذر 1401
تمیز و راحت بود
رویا آریان
اتاق تریپل اکونومی
خانوادگی
10 / 7.8
18 تیر 1401
اول برخورد خوب کارکنان درپذیرش مسافر وپاسخگویی دوم تمیزی درحد خوب واطمینان بخش بود سوم قیمت و مکانیت هم خوب بود متشکرم
ازلحاظ سرویس بهداشتی و اطلاعات مربوط به آن توضیحات واضح نبودساعت سرو ناهار وشام باشرایط الان که روز طولانی هست محدود بود
اتاق خیلی بدی بود اصلا شبیح اون چیزی که عکس گذاشتن نبوداتاق امکانات کافی نداشت برای این که خدمات بدن باید ۱ ساعت صبر کنی تا بیان هتل اشغالی بود خلاصه
میثم درودگر
سوئیت دو نفره جونیور
خانوادگی
10 / 6.2
19 دی 1400
نهار صبحانه و شام خوب بودمساحت اتاقها خوب بود
روشنایی کم اتاقها و راهرو هتللابی کوچکسرعت پایین در تسویه مسافرشارژ مدام کارت اتاق که هروز دو مرتبه باید شارژ میشد وگرنه در اتاق باز نمیشداتاق فاقد پنجره بود دلگیر مث قبر بودمینی بار خیلی گران تو یخچال
مهدی رستمی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.2
04 دی 1400
رفتار خوب پرسنلنظافت و تمیزی اتاق هاکیفیت غذای خوب
عدم وجود چای ساز در اتاق ها
علیرضا
خانوادگی
10 / 3.8
24 آبان 1400
نزدیکی و در دسترس بودن هتل
کثیفی اتاق از بین رفتن امکانات اتاقکار نکردن گاوصندوقمناسب نبودن تلوزیونبرخورد بد پذیرش و کارکنانبا وجود داشتن سالمند اتاق دیر تحویل داده شدنبود تنوع در غذا هاکثیفی صندلی رستوران
الهام
خانوادگی
10 / 9.6
19 آبان 1400
سوئیت جونیور دونفره رزرو کرده بودیمرفتار مودبانه پرسنلتمیزی اتاقهاکیفیت خوب غذای رستوراننزدیکی به حرم
نبود امکانات چای دراتاقهامایع دستشویی در سرویس نبود(فقط صابون جامد بود)مینی بار موجود در یخچال اتاق اگر استفاده میشد هزینه جدا میگرفتند!
پژمان
خانوادگی
10 / 9.2
17 آبان 1400
کیفیت بسیار عالی غذاهای رستورانرفتار باتجربه و محترمانه پرسنلسرعت در انجام کارهای درخواستینزدیکی به حرم(پیاده ۱۰ دقیقه)گرمایش مناسب اتاق ها(کنترلش دست خودتون هست و بگین یادتون بدن چطور دمای اتاق رو کم و زیاد بکنین)دقت بالای پرسنل در خدمات دهی مناسب(حتی به تاریخ تولد مهمان ها هم دقت دارن،مثلا خانم من زمان اقامتمون تولدش بود یهو دیدیم یکی در زد و از طرف هتل برامون کیک و آبمیوه آوردن و تبریک گفتن و رسما سورپرایز شدیم چون جاهای دیگه قبلا اینو ندیده بودیم)منوی خوب و متنوع صبحانهکیفیت خوب کافی شاپخانه داری خوبدر کل اسمش ۳ ستاره هست ولی خدماتش بهتر هستما سوئیت دو نفره گرفته بودیم(اگه میخواین اتاقتون پنجره داشته باشه اتاق بگیرین چون سوئیت هاشون پنجره نداره ولی بزرگ هستن،ما بخاطر جای بزرگتر سوئیت گرفتیم و قید پنجره رو زدیم)
نبود فلاکس چای یا چای ساز برقی در اتاق هااعمال هزینه جدا برای مینی بار داخل اتاق(میتونستن اون وسایل هارو نذارن و هر کسی خواست سفارش بده)گرچه همون اول توضیح میدن اینا هزینه داره ولی برا جلوگیری از رودرواسی خانواده ها میشه اینکار رو جمع کرد
سلدا
خانوادگی
10 / 9.6
17 آبان 1400
رفتار مودب پرسنلنزدیکی به حرمکیفیت خوب غذاهاتمیزی خوب غذاهاما سوییت جونیور ۲ تخته رزرو کرده بودیم
نبود چای ساز برقی داخل اتاقها
راضیه خدایی
خانوادگی
10 / 9.6
17 آبان 1400
رفتارمحترمانه پرسنلسرویس دهی مطلوبتمیزی اتاقهاغذای با کیفیتسیستم گرمایشی مناسب,(ما ابان ماه سفر کردیم)در کل هتل تازه ساختی بود واقعا نسبت به قیمتش عالی بود ما سوئیت جونیور رزرو کرده بودیم.
نبود فلاکس چای داخل اتاقها(البته میشد آب جوش سفارش داد ولی داخل اتاقها فلاکس بود بهتر میشد)
مینا محمودی
خانوادگی
10 / 9
08 آبان 1400
رعایت پروتکل های بهداشتیرفتار بسیار خوب و احترام پرسنل کیفیت و تنوع صبحانه عالیکیفیت غذا خوبموقعیت مکانی هتل خوب رسیدگی فوری به اموردر کل هتل خوبی بود انتخاب مجدد من هتل آدینا خواهد بود
نکته منفی ندیدم
مینا محمودی
خانوادگی
10 / 9
06 آبان 1400
ادب و احترام پرسنلرعایت بهداشت رسیدگی فوری به امورصبحانه با تنوع بالا کیفیت غذا هم خوب بود
از نظر من نکته منفی نداشت
رضا عسکری صحرا
سوئیت دو نفره جونیور
خانوادگی
10 / 9.5
03 مرداد 1400
هتل دارای امکانات وسرویس دهی مطلوب و برخورد مناسب پرسنل میباشدواز کیفیت بسیارخوبی در قسمت رستوران برخورداراست
قیمت برخی سرویسها بویژه رستوران و کافی شاپ بالا میباشد.دراین زمینه بهتر است غذا بجای سلف سرویس بصورت پرسی ارایه گردد.چون افرادی که دارای کودک هم هستند علیرغم اینکه غذای کمتری میل میکنند هزینه یک فرد بزرگسال راپرداخت میکنند
سعیدطاهری
اتاق سه تخته فولبرد
خانوادگی
10 / 5
03 مرداد 1400
غذاهای که از ظهر میمونه مثل قرمه سبزی شب داخلش کرفس میریزن به عنوان خرشت کرفس میدن تنوع غذای خیلی پایینی داره مخصوصا شام که اصلا بدرد نمیخوره بعضی از اطاقاشون پنجره نداره که باعث میشه اتاق خیلی تاریک باشه و بعضی از اتاقاشون خیلی کوچیکه حتی فضا برای نماز نداره که خیلی جالبه بهشون میگین عوض کنید زیر بار نمیرن الکی میگن اتاقامون خالی نیست در صورتی که اکثر اتاقاشون خالیه.ولی برخورد بعضی از پرسنلشون خیلی خوب بود
سعید سلیمی راد
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 9.5
30 تیر 1400
به ما گفان که کنسلی پول شمارو پس میدیم ولی وقتی کنسل کردیم ندادند
طاهری
خانوادگی
10 / 4
28 تیر 1400
صبحانه خوب
ناهار وشام اصلا بدرد نمیخورد همش تکراری یامونده از ناهار ظهر فقط تو منوی فولبرد پنج مدل غذا داره تنوع غذاخیلی پایینه داخل اتاق ها چای ساز نداره قیمت هتل باسونا وجکوزی حساب میشه ولی به بهانه کرونا تعطیله درحالیکه تمامی هتل ها باز منوی شامش اصلا بدردنمیخوره یک مورد خوب برای شام موجود نبودهمه هتل ها اب معدنی رایگانه اینجا باهزینه است تعدادی ازاتاق ها فاقد پنجره است
سعید نیکبخت
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 9
14 تیر 1400
نظافت خوب بود
وسایل چای درست کردن داخل اتاق نبود فقط از کافی شاپ چای باید گرفت
حسن عزیزی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 6.75
21 خرداد 1400
تمیزی و نظافت هتلرفتار مودب کارکنان
نبود کتری برقی داخل اتاققهوه هم سفارش دادیم بدون شکلات آوردن میگن باید شکلات هم سفارش بدی????
عباس نصیری
اتاق دو تخته دبل
کاری
10 / 3.5
21 اردیبهشت 1400
توالت فرنگی نداشت و شب اینقدر سروصدا تو هتل بود که من اصلا نتونستم بخوابم
مجید رضایی معصومه گل محمدی امیر حسین شهبازی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 10
15 اردیبهشت 1400
از لحاظ اتاق که فوق العاده میباشد انگار هتل ۵ ستاره رفتی از لحاظ برخورد کارکنان هم بی نظیر هستند از لحاظ غذا بهترین و خوشمزه ترین غذا را دارن ودر اخر از لحاظ قیمت هم تو این شرایط کرونایی که مردم محتاج جایی تمیز و قیمت مناسب هستند گزینه ۱ میباشد
سجاد حردانی
سوئیت چهار تخته فولبرد
خانوادگی
10 / 9.5
23 بهمن 1398
هتل بسیار تمیز و نوساز بود موقعیت مکانی عالی داشت برخورد پرسنل عالی بود. در یک منمونه از خدمات دهی عرض کنم که یک شب ساعت یک بامداد پریز اتاق برق نداشت با پذیرش تماس گرفتم در همون لحظه با برقکار اومدن تو اتاق پریز رو تعمیر کردن و رفتن. سونا و جکوزی بسیار تمیز بود. رستوران عالی بود خیلی به کیفیت غذا اهمیت میدادن و تا یک نوع از غذاها کم میشد فوری او نوع غذا رو اضافه میکردن.
یک نکته منفی هم این بود که ساخت هتل به گونه ای بود که صدای مهمانان اتاق مجاور رو میشنیدی و با توجه به اینکه بعضی از مسافران فرهنگ رعایت حال همسایه رو ندارن نصف شب با صدای بلند صحبت میکردن و باعث آزار میشدن