تور مشهد هتل فراز

موقعیت هتل

قفل درب اتاق خراب بود، اینترنت وای فای قطع بود، سرویس ایرانی در واحد نبود و باید به سرویس رستوران در دو طبقه پایین‌تر مراجعه کرد، مدیریت هتل در ابتدای ورود اظهار بی اطلاعی از رزرو کردند برخوردشان اصلا خوب نبود، ولی رفتار مابقی پرسنل هتل خوب بود، کیفیت غذا خوب نبود. ملحفه ها لکه داشتند.

هیچ نکته مثبتی نداشت

پرسنل جلوی میهمان با هم دعوا و بحث میکردن اتاق ها کثیف بود روتختی و روبالشتی ها پرز داده بود و بسیار بوی وایتکس میداد خیلی تو ذوق زننده بود واقعن پشیمونم

عدم سرویس ایرانی

رستوران و ظروف کثیف برخورد پرسنل و رسیدگی ضعیف

باسلام ماچهارروزدراین هتل اقامت داشتیم هیچ نکته مثبتی نداشت.مدیریت ندارند.صادقانه عرض کردم

نداشتن مدیریتخانه داری زیرصفرآشپزخانه وپذیرایی خیلی ضعیف وکثیف برای مثال پذیرایی صبحانه بانان یخ زده بود باپذیرش برای دستمال کاغذی ومسائل دیگر۵بارتماس گرفتم گفتندمیاریم نیاوردندآخرمجبورشدم برم ازبیرون بخرمبرای دوستان وعزیزان دیگراقامت دراین هتل راتوصیه نمیکنم

تمیزی اتاقها

برخورد بسیار بده مسئول پذیرش خانم رحیمی و عدم تعهد نسبت به مکان رزرو شده،اتاق یک خوابه رزرو کردم ولی اتاق سه تخته بهم دادن و اعتراض که کردم با بددهنی خانم رحیمی روبرو شدم

برخورد خوب کارکنان. غذای خوب و تمیزی اتاق ها به نسبت قیمت

نکته مثبتی نداشت

رستوران بسیار کوچک فاقد تهویه مناسب. کادر رستوران فاقد آموزش. موکت کف اتاق ها بسیار کثیف و لکه. ملحفه ها شسته نشده بود و فقط آنکادر شده بود و تعداری موی خانم روی آن بود و مشخص بود از مسافر قبل تعویض نشده، پتوی داخل کمد هم کثیف و روی آن مو بود. قسمت یخدان یخچال پر برفک بود و مشخص بود مدتها برفک آن آب نشده. دیوار و کف آسانسور بسیار کثیف. ظرفیت پارکینگ بسیار کم. رمپ ورود به پارکینگ غیر استاندارد بطوری که ماشین با کمک هل دادن از آن بالا می آمد.

غذاهاکیفیت خوبی نداشتاصلا از آشپزخانه راضی نبودیماتاقها سرویس توالت ایرانی نداشت و برای بچه ها استفاده خیلی سخت بود

لوازم مصرفی شارژ نشد.سشوار وجود نداشتکیفیت غذا هم‌خوب نبود.هزینه سه وعده غذا پرداخت کردم‌ولی دو وعده بیشتر ندادند

موقعیت مکانی

خیلی دلگیر و اتاق خفه بود ، لوازم بهداشتی در اتاق نبود ، لابی به شدت بوی تند غذا میداد . راضی نبودیم.

+تنوع غذایی خوب و کیفیت متوسط+پرسنل خوش برخورد+وجود دو آسانسور در هتل

اینکه با کفش باید در اتاق راه میرفتی اصلا طرح خوبی نیست و مناسب با عرف ایرانی نیست و برای ما بسیار سخت بود هم از جهت نظافتی و هم نماز خواندن و...

نبود سرویس بهداشتی ایرانی در اتاقنبود پتو و ملحفه در اتاقیخچال کثیفاتاق بد نقشهجای تلویزیون خیلی بدکیفیت غذا بدپروتلک بهداشتی بسیار ضعیف

خرابی دوش حمامکثیف بودن موکت سوئیتبو دادن پتو و ملافه هاروشنایی ضعیف سوئیت و نبود چراغ کافیسرد بودن سوئیتو خاموش روشن شدن مداوم فن کویل و ایجاد سر و صدا و و موجب بد خواب شدن

عاااااااااااااااااااااالیییییییاز همه لحاظ عالی

راضی بودم

نداشت

تمیز بودن

چندتا پیشنهاد:1-داخل یخچال آب، نوشیدنی ،بیسکویت، و چیزهای دیگه بزارید که درصورت استفاده بحساب منظورکنيد.2-صبحانه ها نیمرو ،آبمیوه وچندتا چیز دیگه اضافه کنید 3-اینترنت اتاق ها رو محدود نکنید از نظر حجمی

موقعیت مناسب

رستوران نداره با موتور از بیرون غذا میارن که خیلی بی کیفیته. کافی شاپ نداره .رسیدگی خیلی ضعیفه.دستمال و دمپایی و حوله و مایع دستشویی و سشوار نداره.در توالت خراب بود.یخچال خالی بود.تنوع صبحانه خیلی پایین در حد مسافر خونه هم نیست. کلا به قیمتش نمیارزه.

ندارد

رستورانش آشپزخونه نداره با موتور غذا میارن دوباره گرم میکنن که قابل خوردن نیست .هیچ امکاناتی تو اتاق نیست حتی حوله و دستمال رول و مسواک و خمیر دندون و سشوار.پرسنل به شد بی مسئولیت .وضعیت صبحانه افتضاح تنوع بسیار پایین .پارکینگش وحشتناکه زیر زمینه خودشون ماشینشونو بیرون پارک میکنن .شب که میشه مثل خونه در هتل قفل میکنن .یه نفر هم غذا آماده میکنه هم پذیرش میکنه هم خدمات میده .بالاخره مفت هم نمی ارزه

ندارد

گول نخورید.رستوران ندارد غذا از بیرون میارن.رسیدگی صفر کلا یه نفر تو این هتل هست همه چی افتضاح.دمپایی و مسواک و مایع دستشویی نداره.صبحانه فقط کره مربا با چای.اگه پولتونو میخواین بریزین تو فاضلاب بیاین اینجا

برخورد مناسب پرسنل

پارکینگش افتضاح بود و من مجبور شدم شب دوم ماشینو بیرون پارک کنم

سیستم سرمایشی خوب بود

عدم تمییزی تخت وملحفه وبالشت موکت وکف اتاق ها کاملا کثیف و گاها سوختهنبود وسایل نظافت مسواک ووونبود دمپایی قابل استفادهنبود حتی آب خوردنبرخورد کاملا نا محترمانه ونامناسب پرسنل عدم پیگیری درخواست مهمانعدم مدیریت و هماهنگیصبحانه افتضاحتمییز نکردن اتاق درزمان تحویل تا حدی که بوی مهمانان قبلی هنوز به جا بود

برخورد خوب پرسنل