تور مشهد هتل هلیا

برخورد کارکنان خوب بود کیفیت غذا هم مناسب بود ولی برای بهتر شدن جا داشت، ایراداتی داشت ولی در کل میشه امتیاز مثبت داد

هتل تمیزی بود .اتاقها تمیز بود آرامش داشتیم.

فشار آب حموم ،دوش حموم،خیلی خیلی کم بود .

نزدیکی ب‌ حرم

غذای نامناسب

همه چی عالی

همه چی عالی بود ،پرسنل ،کارکنان بخش پذیرش مخصوصا اقای اکبری،تمیزی ،نظم و ارامش هتل،همکاری با مسافرها ،ان شالله اگر امام بطلبند دوباره همین هتل رو رزرو خواهم کرد

صبحانه بسیار ضعیف

تمیزی ونزدیکی به حرم

متاسفانه سیستم سیفون دستشویی ها خراب وقدیمی بودنددرضمن پیشنهاد می‌گردد در خصوص تمدیداقامت ساعتی نیز بررسی و بارگذاری گردد.باتشکر

اتاق فاقد ساعت دیواری بود

اول از همه اخلاق پرسنل خیلی خوب بود اتاقها تمیز لابی تمیز

بسیار عالی

کارکنان بسیار خوش اخلاق و موقعیت مکانی عالی

فرش اتاق خیلی کثیف بود. ملافه ها تمیز بودند ولی کهنه شده بودند،

برخورد خوب پرسنلامکانات بهداشتی اتاققیمت مناسبنزدیکی به حرمصبحانه نسبتا خوب

غذای رستوران هتل خوب نبود، مجبور شدیم از بیرون ناهار و شام تهیه کنیم.

قسمت مناسبنزدیکی به حرمبرخورد خوب کارکنان

نزدیک به حرم. رفتار خوب پرسنل. اتاق بزرگ و تمیز و امکانات خوب.

بوی بد سرویس بهداشتی.کیفیت غذا بهتر باشه خیلی امتیاز بالاتر می‌ره.

در کل همه چیز افتضاحبهداشتی صبحانه لابی و پذیرش کافی شاپتمیز نکردن اتاق

در کل همه چیز افتضاحبهداشتی صبحانه لابی و پذیرش کافی شاپتمیز نکردن اتاق

فضای عمومی هتل تمیز و خوب و نسبتاً شیک بود. برخورد کارکنان خوب و محترمانه بود. اتاقها تمیز و مرتب بود.

سرویس بهداشتی و حمام اتاقها در حد سایر نکات مثبت هتل نبود. مشکل پارکینگ به دلیل موقعیت هتل وجود دارد.

خیلی تمیز بود و برخورد پرسنل عالی و محترمانه و موقعیت مکانیش هم عالی بود در واقع با توجه به مبلغی که پرداخت کردیم بینظیر بود و به امید خدا در سفرهای آتی هم حتما همینجا رو انتخاب میکنم.

پول آب موجود در یخچال رو هم با ما حساب کردند که از یک هتل ۳ ستاره بعیده.

من اتاق یک تخته رزرو کرده بودم که البته اتاق دو تخته بهم تحویل دادن ، ممنونماتاق رو ۶ صبح تحویل گرفتم و ۴ بعد از ظهر سه روز بعد تحویل دادم ، بسیار منعطف بودنددر اتاق چای ساز تلویزیون یخچال سشوار جانماز لیوان شامپو سر و بدن مسواک خمیردندان مایع دستشویی دمپایی و حوله در دو سایز تمیز و پک شده وجود داشتسیستم گرمایش خوب بودحمام و سرویس بهداشتی تخت خواب و ملحفه پرده و فرش و در کل همه چیز تمیز بودقیمت و فاصله تا حرم بسیار مناسب بود و دسترسی خوبی داشت

مینی بار داشت ولی بهتره چای تی بگ و... اضافه کننو تنوع بیشتری بدهند (به خصوص در ماه رمضان)صبحانه هتل قابل قبول بود ولی با توجه به تعداد زیاد اتاق های این هتل میشه با تنوع دادن بیشتر جلب رضایت بیشتری داشتاتاق من فقط سرویس فرنگی داشت که البته من اعتراضی نکردم ولی بهتر بود در زمان تحویل از مسافر در این خصوص سوال بشه چون مطلوب من نبود

سلام خدا قوت به خدمه هتل ما تخت دبل رزرو کرده بودیم ولی خدمه محترم به خاطر دختر کوچیک ما یک اتاق سه تخته دادن این کار نشان دهنده انسان دوستی و محبت این مجموعه نسبت به مسافر میباشد

نکته منفی مشاهده نشد

همه چیز خوب بود

تمیز بودن هتل . پرسنل خوب.

نداشتن پارکینگ . بی نظمی در محوطه ورودی هتل . مستهلک شدن درب و تجهبزات سرویس

صبحانه

قیمت بالا امکانات ضعیف

سرویس بهداشتی خوب نبود

هیچ نکته مثبتی نداشت

صبحانه افتضاحاتاق بو میدادقیمت بالازمان رزرو نوشته بود دید به حرم داره ولی اینطور نبود.داخل کوچه بودپنجره ها خرابگرمایش کار نمیکرد شب یخ زدیم از سرماسرویس دهی به اتاق بدکلا بدرد نخورترین هتلی بود که تا حالا رفتم

موقعیت مکانی خوب

سرویس اتاق ها بد بودرفتار کارکنان خوب نبودسر و صدای زیاد به دلیل دو‌جداره نبودن پنجره ها

بجز رستوران بقیه برخورد ها همه نسبتا خوب بودن اتاقها خوب بودن همه چی خوب بود

1.رستوران و غذا مونده افتضاح فاسد هرگز غذا نخورید اونجا. حتما بین غذاهاش غذای فاسد و مونده هست خدا 2.کنه انتخاب شما نباشه. خانواده من متاسفانه در این اثر همه دچار مسمومیت شدیم.هنگام تخلیه چیزی تو اتاق جا نگذارید. ما گذاشتیم وقتی برگشتیم خدمتکاری که در حال نظافت اتاق بود به دروغ گفت هرچه بود دور انداخته از زبان بدنش معلوم بود دروغ میگه هرچه گشتیم نبود از خیرش گذشتیم3.در اتاق سرویس ایرانی نداشت

هتل قدیمیپرسنل خوبدو شب کنسل کردیم پول پس ندادنکیفیت غذا زیر منوسطنزدیک حرم

برخورد مناسب پرسنلپذیرش مهمان قبل از ساعت پذیرش که اتاق خالی داشتند فضای باز در اتاق هاامکانات اینترنتی مناسب

عدم تهویه مناسب سرویس بهداشتیعدم وجود فضای مناسب برای شست و شوی ظروف در حد بشقاب میوه یا لیوان که باید در روشویی سرویس بهداشتی شسته می شد. حداقل امکانات مانند بسته نخ و سوزن در اتاق یا هتلعدم وجود جعبه کمک های اولیهعدم وجود دمپایی در حد کودک داخل سرویس بهداشتیکیفیت غذای سرو شده در حد هتل نبود

نزدیک به حرم بودجابجایی سریع مسافربرخورد مناسب پرسنل

فشار کم آبنبود سرویس بهداشتی ایرانیعدم همکاری رستوران برای بسته بندی و برنامه ریزی ناهار روز بعد برای طول راه مسافر ، بااینکه هزینه‌ی ناهار رو قبلا داده بودیم و اطلاع هم دادیم.

نزدیکی به حرم قیمت مناسب و مقرون به صرفه برخورد مناسب پرسنل به خصوص در سالن غذا خوری تمیز بودن سالن غذا خوری راهروها و لابی اصلی هتل و اطاقها به طور کلی نسبت به قیمت پرداختی برای یک هتل سه ستاره مناسب بود

غذا خوب بود ولی میتوانست بهتر باشد و در سالاد سرو شده از خیار و گوجه هم استفاده شود نور اطاق هم کم بود و شب مناسب نبود اطاقها نیاز به نور بیشتر دارند و کیفیت نان هم در صبحها و وعده شام سرد و به نظر یخ زده میامد بهتر است از نان گرم و تازه استفاده شود

غذا خوب بودبرخورد پرسنل خوب بود

نور اتاق کم بود

نزدیکی به حرم

وسایل سرویس بهداشتی مستهلک و قدیمی کیفیت غذاها نسبت به سالهای گذشته پایینهزینه اقامت بچه بسیار زیاد هیچ قانون یکپارچه ای برای نفر اضافه وجود ندارد

نزدیک‌بودن به حرم

به شدت به شدت غذای هتل کیفیتت و طعم بدی داشت. برخورد پرسنل هم خیلی بد بود و در حد یه هتل اصلا نبود. کثیف و سرد برخورد داشتن.

سلام شیرآلات خراب نداشتن شامپو

همه چیز عالی بودهم نظافت هم برخورد پرسنلغذای متنوع و باکیفیت

سالاد فقط سالاد کلم داشتن هرروز و ضعیف بود

اتاق ها تمیز و خیلی ساکت، مناسب برای استراحت ، برخورد پرسنل خوب بود. راه رو ها و لابی تمیز و مرتب و خلوت. نزدیکی به حرم خوب بود.امکانات هتل هم خوب بود.

کیفیت غذا در نهار و شام خیلی خوب نبود.

تنوع وکیفیت بالای غذارفتار و اخلاق مناسب با مسافر

دسترسی به حرم و بازار عالی است رستوران هم دارد خوش برخورد هستند

به هیچ عنوان نکته ی مثبتی ندیدم که بخوام ذکر بکنم.

از لحظه شروع.برخورد پرسنل خیلی خیلی ضعیفراهنمای اتاق در حال چرت زدنقفل ورودی اتاق خرابنظافت تخت کثیفسرمایش خراب حداقل ۲۰سالی هست تعمیر نشدهامتیازی که بخوام بدم واقعا و صادقانه منفی۱۰۰به هیچ عنوان پیشنهاد نمیدم.چطور امکان داره این هتل۳ستاره باشهلطفا اگر واقعا این نظرها رو کسی پیگیری میکنهاول اینکه بخاطر خودتون از لیست رزرو هتلها حذفش کنید و یا تذکر جدی بدین.

پرسنل جوان و با ادب،لاوی خوب،ظاهری آراسته ونورپردازی خوب مدیری بسیار عالی ولی!!

لوازم داخل اتاق بسیار قدیمی ومستهلک(شیرآلات؛جای مایع ومسواک؛ نداشتن ساعت ،گلیم فرش فرسوده وبسیار کثیف،کمد شکسته و...پرسنل تریا خوب نبودند،رومیزی های خیلی کثیف هتل درحدتک ستاره ویا مهمان پذیر

تنها مزیت هتل نزدیکی به حرم

نزدیکی با حرم مطهر

- نظافت نامناسبملحفه و پتوها کهنه و کثیفسر و صدای فوق العاده زیاد و مداوم احتمالا مربوط به سیستم فاضلاب درخواست پول از ما توسط پرسنل خدماترستوران ؛ پارچه ی روی میزها تعویض نمی شدغذا در ظرف های سوفله وقتی خالی می شد به راحتی و زود پر نمی شدکیفیت غذاها بسیار پایین

برخوردخیلی خوب پرسنل

منفی به چشم مانیومد

نزدیکی به حرمبزرگی اتاقبرخورد نسبتا مناسب

روتختی ها گوله گوله شده بود که برای من اذیت کننده بودسیستم تهویه نداشت سیستم گرمایش و سرمایش خراب بودپارکینگ ندارهروزانه اتاقا نظافت نمیشهدستمال های سرویس و اتاق کهنه و غیرقابل استفاده بودمینی بار نداشت فقط یه آب معدنی بزرگ توی یخچال بوددرب سرویس بهداشتی بسته نمیشد بادکرده بوداتاق سه تخته دوتا مبل داشت و یه میز عسلی و...

تمیزی اتاق و برخورد مودبانه پرسنل از نکات مثبت این هتل بود

کیفیت بد غذاها، عدم تنوع در غذاها تکراری بودن ، عدم توجه به سلیقه مشتریان ، بی کیفیتی نوشیدنی ها حیف و میل زیاد

برخورد محترمانه پرسنل

به هنگام ورود چمدانها توسط پرسنل هتل حمل نشد ، درون اتاق حوله بزرگ نبود که روز آخر برایمان آوردند، لیوان‌ها و بشقاب ها هر روز عوض نمیشد ، اتاق هرروز تمیز نمیشد

کیفیت رستوران پایین و مدیریت افتضاح رستوران

رفتار کلیه پرسنل عالی بود

دارای سرویس بهداشتی قدیمی و بسیار کثیف که واقعا مانند سرویس بهداشتی سرراهی می باشد و نشانی از هتل ۳ ستاره دیده نمی شود.سالن غذاخوری در زیرزمین می باشد و برای رفتن به غذا خوری باید از ۲۰ پله استفاده کنی که برای سالمندان و بیماران بسیار خطرناک و سخت می باشد

قيمت مناسب و نزديكى به حرم

صبحانه ضعيف .و ظرف لب پر .و سرويس بهداشتى خراب و كهنه .روتختى هاى پاره و پوسيده .برخورد بد بعضى از كارمندان

رفتار خوب و صمیمانه پرسنل

غذاهای هتل تکراری بود و کیفیت خوبی نداشتاتاق بسیار گرم بود وقتی به مدیریت گفتیم گفتن کاریش نمیشه کرد مدیریت در برابر مشکلات پاسخگو نبود در کل این هتل رو پیشنهاد نمیدم برای اقامت

برخورد خوب پرسنل

قیمت بالا وپایین بودن بهداشت ملحفه ها رو گفتن شستن ولی مو روی ملحفه های نو بود پتو ها نشسته وبدون کاور بود