بهداشت اتاق خیلی بد بود.پتو وملحفه بسیار کثیف.دمپایی ها بسیار کثیف.سروصدا اتاق مجاور به شدت اذیت کننده بود.کیفیت غذا پایین.کجای دنیا ماهی با ماست میدن؟؟
احسان صالحی
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 1
06 فروردین 1403
هتل تقلبی و دروغین فریب نخورید هتل نیست مسافرخانه هستش ...رزو نکنید این مکان را
جالب اینجاست از اقامت ۲۴ رزو کردیم ولی وقتی متوجه شدیم به دروغ بجای هتل و با قیمت هتل به ما داده اند وقتی متوجه شدیم و به اقامتد۲۴راطللع دادیم اصلا"زیر بار نرفتند بر علیه این اقامت ۲۴ که به قول خودشون معتبر هم هستند شکایتدخواهم کرد بابت این تخلف واضح و معرض ...بازرسین مشهد امروز به درخواست بنده مراجعه کردند به این مسافرخانه مشخص شد که فقط یک خانه مسافر می باشد ولی اقامت ۲۴ میگه ما با مجوز سازمان گردشگری استعلام گرفتیم هرمس یک هتل هست آقای اقامت ۲۴ یا استعلام شما مشکل داره یا دارید به ما دروغ میگید چرا در مملکت ما این سایت باید به این واضحی تخلف کند و مرتکب ضایع شدن حقوق مردم شود و هیچ کس کاری به کارش نداشته باشد تازه وقتی هم بهشون اطلاع میدیم باید مدافع حقوق ما باشند ولی اصلا"کلا منکر این قضیه میشوند و پورسانت خودشون رو میگیرند و کاملا خودشون رو میکشند کنار ...مگر قانون این نیست که از هر آژانسی چیزی رزو کردی باید پاسخگوباشد ؟مسافرخانه هرمس کثیف غیر بهداشتی سطل زباله زنگ زده توالت شلنگ توالت پاره ملحفه ها کثیف سیستم گرمایشی خراب جا کفشی شکسته سال ساخت هم ۹۶ نیست که اقامت ۲۴ زده توی سایت کهنه ساخت تره..مسافرخانه هستش نه هتل دو ستاره
مهرداد امین
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 2.6
02 فروردین 1403
کیفیت غذای نسبتا خوب
کثیف ترین هتل انقدر گرم بود نمیشد خوابیدبوی بد اتاق ها پر سوسک و مورچه
سجاد اسدزاده
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 3.8
10 اسفند 1402
اینکه با قیمت پایین هم میشه رزرو کرد.همه چی معمولی بود.
انتظار داشتم برای خوردن هر وعده غذا اطلاع میدادن ما اونجا یک وعده صبحانه نخوردیم.برای اونا مهم نبود زودی اومدی میخوری نیومدی پر.
احمد آژنگ
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 5.6
22 بهمن 1402
کیفیت غذا هاشون واقعا پایین بود و خیلی سرد بود غذا هاشون. خواهشا پیگیری کنین
آمنه یعقوب زاده
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 6.2
11 بهمن 1402
برخورد مناسب کارکنانسیستم گرمایشی مناسب
دریافت وجه در ازای تحویل ملافه!!!عدم وجود سشوار در اتاق
فاطمه نعمتی
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 1.4
30 آذر 1402
نکته مثبتی نداشت
اتاق 4تخته گرفتیم که دوتاتخت دونفره چسبونده بودن بهم بدون هیچ فضایی برای رفت و آمد درب دستشویی بسته نمیشد دستمال توالت حوله سشوار موجود نبود کیفیت غذا بسیار پایین صبحانه تکراری باتجهیزات کم پرسنل رفتار بی تفاوت نسبت به همه چیز درب سرویس بسته نمیشد گفتن اکثر اتاقا این مشکلودارن ببخشید نظافت ضعیف کلا شبیه خرابه بود همه چیرو الکی بست داده بودن کیفیف ناهار بدنبود اما شام افتضاح بود ناگت و...بدطعم هتل خلوت اندکی مهمان بودن اشپزخانه نداشتن.من خودم هنگام رزرو مکانی نظرات مهمه برام امیدوارم نظراتم به دردتون خورده باشه
حجت مقبلی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 2.8
24 آبان 1402
1500 پول دادیم آخر کار از پول یه بطری آب معدنی نگذشتند... 😂😂😂
طیبه مهدوی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 1
20 آبان 1402
تمیز بود پرسنل رفتار خوبی داشتند صبحانه زودتر از ساعت هشت همچی آماده بود عالی
برخورد مناسب پرسنل، غذای خوب و متناسب قیمت،آرامش هتل
حجت اله بلدی فروشانی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 8
26 مهر 1402
هیچ
همه چیز
اکرم السادات صیادنوری
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 1.8
18 مهر 1402
برخورد خوب کارکنان و مدیریت
دور بودن بیش از حد از حرمکوچک بودن اطاق،نداشتن یک صندلی در اطاق دونفره،فاصله مابین چارچوب درب و درب ورودی در روز، ودرشب زمانی که چراغ روشن بود این امر باعث شده تا کسی که داخل اطاق است کاملا قابل مشاهده باشد البته اطاق دونفره اش اینجوری بوده ،از سایر اطاق ها اطلاعی ندارم،درب سرویس بهداشتی هم بسته نمیشد ،شیر سرویس بهداشتی هم مشکل داشت، ظرف مایع دستشویی خراب ومایع دستشویی نامناسب به نظر میرسید مایع ظرفشویی بجای مایع دستشویی استفاده شده بود،قیمتش نسبت به امکانات اطاق و سرویس دهی زیاد بود .
رضا رمضانی جلفایی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 1.8
13 شهریور 1402
صبحانه در حد نرمال و خوب بود نهار و شام کیفیت پایین و حجم کم ارائه میشود
اتاق کوچک بهداشت ضعیف ملحفه عوض نمیشود
اکبر تیموری
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 1
12 شهریور 1402
در حد ۲۰ درصد تمیز بود وتمیزکاری هتل زیاد خوب نبود
رفتار پرسنل خیلی بد و حجم غدا خیلی کم و کیفیت پایین و افتضاح
شقايق دادگر
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 7.2
24 مرداد 1402
نسبت به قیمتش مناسب بود .رفتار کارکنان خوب بود
محدثه بازگیر
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 3
12 مرداد 1402
بهداشت ضعیفغذا ضعیفامکانات ضعیف
عباس رخ فروز
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 8.4
30 تیر 1402
پرنسل خوب واز هر لحاظ عالی بود
مجید وحیدی پور
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 2.2
05 تیر 1402
هیچ
به شخصه من از هتل اپارتمان استفاده کردم که حداقل هم فضای اتاق هاش بازتر بود و هم از نظر بهداشتی بمراتب بهتربرای شستن ظروف شخصی سوال کردم سینک ظرفشویی در اتاق که نیست در هتل کجا میتونیم استفاده کنیم گفتند از روشویی سرویس بهداشتی (توالت)، دستشویی که کثیف و پر از میکروب و آلودگی است.از لحاظ کیفیت غذا واقعا افتضاح به حدی که شما با سفارش چلو کباب و جوجه کباب یک غذای کاملا خشک و بدون هیچ مخلفاتی تحویل می گیرید شاید باورتون نشه ولی کباب ها حتی گوجه هم نداشتند ما فقط یک وعده غذا گرفتیم و اصلا راضی نبودیم غذا ها هم به گفته خودشون به دلیل سفارش و تحویل از جای دیگر سرد سرو می شدآسانسور تاریک اتاق سه تخته ای که متراژش حدودا 12 متر بود و 85 درصد اتاق توسط تخت ها اشغال شده بوددراوری در اتاق وجود نداشت که در تضیحات و امکانات اتاق قید شده و سرویس دستشویی و حمام یکجا و خیلی بد بود.
تا دلتون بخواد نکات منفی داشتملحفه نداشتاتاق ها متاسفانه بو بد میدادآب معدنی میگن باید بخریکاغذ دیواری اتاق پاره بودباتری تو کنترل تلوزیون نبودصبحانه قدرت انتخاب نداریم
حميدفرجادپور
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 6.6
20 خرداد 1402
در کل هتل مطلوب بود
با توجه به قیمت نکته منفی خاصی نداشت
حسن زارع
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 4.8
17 خرداد 1402
نسبت به قیمتش خوبه
علی حسنی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 6.2
28 اردیبهشت 1402
کیفیت غذای خوب قیمت هتل مناسب
کارکنان هتل اتباع خارجی بودنند اتاق کمی کوچک بود موقعیت مکانی هتل تا حرم کمی دور بود
غذاها کیفیت خیلی بدی داشت اتاق ها کوچیک و سیستم گرمایشی متوسط
احمد سبحانی
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 8.2
19 آبان 1401
اخلاق خوب پرسنل
روشنایی کم اتاق ها
امین حسینی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 10
07 مهر 1401
برخورد پرسنلکیفیت غذانظافت هتل
عباس درخشانی پور
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 1.4
06 مهر 1401
نکات مثبتی راستش ندیدم
پارکینگ نداره اتاقاش اصلا در حد۳تخته نیست فضای دوتخته روو داشت نماز نمیتونستیم بخونیم صبحانه هر روز تخم مرغ آب پز؟یکمدل بود.درحد ستاره دارنبود وقیمتشم ب کیفیتش نمیخورد