تور مشهد هتل ذاکر

هیچ نکته مثبتی نبود

من تقریبا ۲ سال مشتری اینجا بودم از همه نظر افتضاح شده کیفیت غذا صفر سرویس دهی صفر در کل تعطیل

ندارد

باسلام.داخل چادر بخوابین اما این هتل نه..پتو کثیف.پتو سوراخ.تشک خونی بود.سرویس بهداشتی کثیف.درب دستشویی خراب.امکانات صفر..

برخورد خوب پرسنلکیفیت خوب غذاها

امکانات پذیرایی از قبیل کتری برقی و قاشق و چنگال و بشقاب در اتاق موجود نبودبرای اتاق ۴ نفره ۲ عدد لیوان وجود داشتتنوع غذایی رستوران کم است

ساکت بودن فضای هتل

نداشتن پنجره و دم کردن اتاقبه جای رزرو که داشتیم رزرو دیگه دادن و مبلغ ۲۰۰ تومن هم گرفتن

سلف سرویس

فاصله هتل از حرم خیلی زیادهسیستم سرمایشی بشدت ضعیف وغیر قابل تحملمجموعه تأسیسات عملکرد ضعیف درب توالت بسته نمی‌شد رزرو چهار نفره یه خواب هم نداره بهداشت اتاق ضعیف

غذاهای خوشمزه پرسنل خوشرو

تمیزی اتاق عالی بودرفتار پرسنل خوب بود

یکمی از حرم دور بود

نزدیک به خیابان اصلیرزوشن ها خوش برخورد بودنخانه داری خوش برخورد بودن

روشویی شکسته بود

سرویس دهی خوب،تمیزی

اتو لباس اگه داشت بهتر بود،توی اتاق ها سینک ظرفشویی هم اگه داشت بهتر بود،نور دهی لامپ ها به هنگام شب کم بود

سرویس دهی بدتهویه بسیار بد

هزینه نسبتا بالای مینی بار

هتل تمیز با تنوع غذایی خوب و سرآشپز خوب و کارکنان خوش رفتار

مواد شوینده از کیفیت بدی برخوردار بودن

قیمت مناسب هتل

۱. اتاق روز اول تحویل شده ، به شدت کثیف ، طی اعتراض ، تعویض اتاق انجام شد ، که اتاق جدید پنجره رو به کوچه یا خیابان یا دید به بیرون نداشت ۲. کارکنان بی اهمیت به شرایط و کاری که باید انجام بدن ۳. غذا طعم مطلوب و دلخواه نداشت ۴. مدیریت خوش برخورد ولی رسیدگی مناسب به کار کنان نداشتند۵. در طی اقامت ، ۵ بار چای سفارش دادیم ، چای روز آخر که سفارش شد ، طعم تلخ آب و کثیفی قوری چای باعث شد حالمون خراب بشه به جای عذرخواهی ، طلبکارم شدن

برخوردخوب وتمیزبودن

نظافت افتضاحآشپز خیلی بد و امکانات خیلی کممحیط هتل خیلی شلوغ و بیخودلطفاً به کسی معرفی نکنیدفقط هتل مداین

فقط یکی‌ از پرسنل بسیار انسان شریفی بودند.

-رفتار بد و نامحترمانه پرسنل-غذای بسیار بدمزه-بجای تشک تخت دونفره از دو تشک یک نفره استفاده کرده بودند، تا خود صبح لای فاصله بین دو تا تشک بودم :\- فولبزد گرفته بودم از اقامت ۲۴ اما نیم ساعت مووقع تحویل هتل علافم کردند و شب اول هم غذا برامون کنار نذاشته بودند و حق انتخابمون فقط دو نوع غذا بود

سلام لطفا چند قوری برای آب جوش برای کسا نیکه همراه خود نباوردن نزد کافی شاب بگذارید زا یر استفاده کند

کافی شاب

1.نزدیکی به حرم۲.برخورد محترمانه و مهمان نوازی خوب پرسنل هتلدر کل از انتخاب این هتل راضی بودم، بی شک سری بعدی انفرادی اگر بیام مشهد همینجا رو مجدد رزرو میکنم.سپاس از مدیریت خوب هتل

۱.کم تنوع بودن سرویس صبحانه، که چندان مهم نبود؛ البته اگر بیش از ۳روز بمونید صبحانه براتون تکراری میشه...۲.نبود حوله برای حمام کردن، باخودتون حوله ببرید.۳.نبود دمپایی یکبار مصرف داخل اتاق، دمپایی عمومی داخل اتاق بود.۴.نبود گاوصندوق مدارک شخصی داخل اتاق

تمیزی و نظافت کلی هتل و اتاق ها و برخورد خوب و محترمانه پرسنل و نزدیکی به حرم

اتاقی که نشان داده شد با اتاق تحویلی فرق میکرد... نظافت هم خیلی ضعیف

نظافت و تمیزی اتاق ها عالی بود .وسایل نو فضای هتل شیک و خوب واقعا نسبت به دو ستاره بودن عالیه

بزرگترین ایرادش نداشتن چای ساز در اتاق و مبل در داخل اتاق ها بود .و تنوع غذایی پایین بود دور بودن از حرم

غذای خوب

رفتار پرسنل تعریفی نداشتنظافت اتاق تعریفی نداشت (موکتاش خیلی سیاه و کثیف بود موکت نداشت بهتر بود)برای دو ملافه که بر روی انها آب میوه ریخته شده بود مقدار ۶۵ هزار تومان خسارت میخواستند که خوشبختانه در نزدیکی هتل خشک شویی بود که ظرف مدت دو ساعت ملافه را تحویل داد و ملافه ها را مثل روز اول تحویل هتل داده و تسویه حساب کردم (اگه خشک شویی نبود یا زمان بلیط قطار ما ساعت ۴ نبود باید هزینه رو پرداخت میکردم)

م

گ

رفتار و برخورد مناسب پرسنلامکان ترانسفر رایگان میهمان از فرودگاه به هتل

مناسب نبودن میزان نور اتاق هاغذاهای سرو شده در هتل از کیفیت خوبی برخوردار نبودند

برخورد پرسنل بسیار مودبانه بود وامادگی شنیدن هرگونه انتقاد وپیشنهادی رو داشتند. کیفیت غذا نسبتا خوب بود و به نسبت پول پرداختی تنوع هم داشت. یه صبحانه سوسیس و سیب زمینی داشتند که اون فقط با سوسیس خیلی بد و روغن مونده تهیه شده بود و طعمش اصلا خوب نبود.

دمای فن اتاق تنظیم نمیشد. وقتی روشن بود خیلی سرد میشد. خاموش میکردی هم گرم بود. پیاده تا حرم ۲۰ دقیقه راهه ولی تاکسی و اتوبوس شما رو از سرکوچه مستقیم میبره و خود هتل هم سه بار در روز رایگان سرویس داشت برای حرم.

تمیزی و نظافتش خیلی خوب بود.دیزاین اتاقهاش به نسبت هتل دوستاره عالی بود.

کیفیت غذاهاش و مقدارش اصلا مناسب نبود.کبابش بیشتر آرد بود .جوجش مزه ماهی میداد.اگر غذایی تموم میشد تا بخوان شارژش کنند شما غذات تموم شده بود انگار دلشون نمیومد غذا بیارند.

نو بودن هتل و وسایل موجود درهتل و برخورد خوب پرسنل

نداشتن مبل در اتاق.زمان زود هنگام سرو شام

نوساز بودن

بیادبه غذاهای خودکمترنمک وادویه بکنند

اتاق ها کثیفغذا بدوسایل به راحتی از اتاق ها دزدیده میشه و مسئولین پاسخگو نیستند

آرامش و تميزي هتل مديران جديد هتل سعي در بهبود عملكرد دارند.

عدم مسئوليت پذيري پرسنل فقدان تنوع در غذاي ناهار و شام

کیفیت غذا عالی بودطرز برخورد پرسنل عالی بودتمیز بودمسافرین را راهنمایی می کردند و اگر مشکلی پیش می آمد سریع پیگیری می نمودند و رفع می کردند

تمیزی اتاقها ، برخورد عالی پرسنل و امکانات و غذای خوب نسبت به هزینه ای که پرداخت میشه

سرو چای و... از ساعت 11 به بعد تعطیل هست

در کل هتل خوبی بود

تمیز بودن اتاق ها ک علت اصلیش نوساز بودن هتل هستشقیمت مناسب نسبت به امکانات ۱۵ دقیقه پیاده روی تا حرم

تهویه سرویس بهداشتی در اتاق ها کادر جوان و کم تجربه در زمینه هتل داری تشک های کیفیت پایین مدیریت هتل خیلی کم در هتل حضور داشتن و نظارت کافی روی پرسنل نداشتن

آرامش و برخورد خوب كاركنان خانه داري، تميزي هتل

توي سايت نوشته بود غذاش بوفه است اما در حقيقت منوي انتخابي است

در مجموع قابل قبول

كيفيت و تنوع غذا خيلي معمولي

پرسنل خوب

غذایی شام

-تمیز بودن هتل- آماده به خدمت بودن کادر خانه داری هتل در ساعت های 10 صبح الی 14 - سالم بودن همیشگی آسانسور- رفتار تقریباً مناسب و در بیشتر موارد دلسوزانه رزروشن ها - سالم بودن کلیه وسایل اتاقها - نور و روشنایی داخلی اتاقها- بهره مندی از امکانات بروز در اتاقهادر مجموع هتل نو و خوبیه ، برای یک سفر با قیمت متوسط ، مناسبه

من شش بار به این هتل سفر کردم و مجموع نقاط ضعف هتل را به این شرح ارائه میکنم : - غذای تقریباً سرد همیشگی مخصوصاً سوپ ، کبابها ، برنج ها - رفتار بعضاً نامناسب پرسنلی که موقع سرو ناهار و شام در رستوران حضور دارند و پشت میز می ایستند و با نگاه های ممتد خود اجازه نمیدهند تا مسافر به دلخواه خود از بوفه غذا بردارد. - حاضر نیستند به حرف مسافر هتل گوش کنند . وقتی از سردی غذا شکایت میکنید ، شمارا مسخره میکنند . وقتی از گرم بودن نوشابه شکایت میکنید ، با تمسر پاسخ میدهند یخچال خراب است . وقتی از ایشان طلب نان میکنید با اکراه چند تکه نان روی به سمت شما هل میدهند . - مدیر داخلی هتل یک جوان پویاست و بنظرم در کارش اقتدار داره اما هنوز نتوانسته به پرسنل هتل اموزش های لازم جهت احترام گذاشتن مسافرین را ارائه بده . تمامی موارد بالا تا زمانی است که یکی از مسئولین هتل در رستوران حضور ندارد . - غالب پرسنل هتل (به استثای خانمها) پسران جوان با فاصله سنی 20 الی 28 سال هستند . جوانها در این سن و سال کمی مغرور هستند و از طرفی انتقادپذیر هم نیستند . مسئولین هتل باید به این نکته توجه کنند که این جوانان با غرور جوانی خود نمیتوانند بپذیرند که مسافر به انها انتقاد کند و یا از ایشان کاری بخواهد که با سرعت انجام شود . زیرا به ایشان آموزش دقیق ارائه نشده است . -حیف این هتل خوب و تمیز نیست که خود را با پرسنل مودب و مهربان و مسئولیت پذیر آراسته نکند؟

نظافت اتاق ها رعایت نشد.خدماتشون افتضاح بود و اصلا رسیدگی نمیکردند.اتاق را اینترنتی رزرو کرده بودیم ولی به کس دیگری داده بودند.داخل اتاق 4 نفره امکانات برای 2 نفر موجود بود.مواد غذایی داخل یخچال 2برابر قیمت مغازه بود.مواد غذایی داخل یخچال فاسد شده بودند.فضای رستوران خیلی کوچک بود.صدای تلویزیون اتاق های دیگر در بقیه اتاق ها شنیده میشد.

اتاق ها زیبا و شیک و تمیز

رستوران بسیار کوچک-نبود چای و قند داخل اتاق-کمبود فلاسک- صبحانه و نهار بسیار ضعیف - نداشتن جامه دان -