هتل آپارتمان آلما مشهد

فقط کارکنان با توجه به بضاعت هتل سعی در جلب رضایت مسافران داشتند

اتاق‌ها و سرویس اتاق ها در حد صفر بود ملحفه ها و پتو ها همه لک دار و کثیف شیرهای آب حمام و توالت فرنگی خراب و رنگ و رو رقته به ما گفتن آپارتمانی که بهتون می دهیم یا سرویس فرنگی دارد و یا لگن سیار فرنگی متاسفانه بعد از دادن اتاق با سرویس ایرانی تماس گرفتم که لگن سیار فرنگی بیاورندکه اصلا در اون هتل وجود خارجی نداشت ( ولی شب قبلش که رزرو کردم و تماس گرفتم و تاکید به این موضوع کردم با اطمینان گفتند شما بیایید همه چیز مهیا هست ؟؟؟!!!!) ولی مجبورمان کردند آپارتمان را تحویل بدهیم و به یک‌آپارتمان با سرویس فرنگی با پیرمرد و پیرزن مریض نقل مکان کنیم که بسیار آزار دهنده بود کیفیت غذا ها بسیار معمولی و در حد غذای اقتصادی کارگران بازار تهران بود وزن جوجه ها حداکثر ۱۰۰ گرم گوشت کوبیده ها بسیار معمولی برنج‌ها اغلب ایرانی و خارجی قاطی بود فقط تنها مزیت رستوران یکی متصدیان خوش اخلاق و خونگرمشان بود و دیگری مخلفات اگر هر چه نیاز بود بر میداشتی کسی معترض نمیشد .

برخورد خوب پرسنل

عدم‌وجود ترانسفر تا حرم

برخورد کارکنان هتل عالی بود

اتاق می توانند تهویه بهتری داشته باشند یعنی همه اتاق ها یک هوا باشند‌.

خیلی از حرم دور بود وسرویس نداشت واقعا مشکل بود کیفیت غذا خیلی بد بود

تمیز برخورد خوب

گرمایش کولر گازی خراب بود چکه کردن شیر دستشویی پس از سه روز درست شد از رز روشن پرسیدم هنگام ناهار و شام استفاده از محتویات یخچال رایگان هست گفت نه در حالی که رایگان بود و من متضرر شدم

پرسنل بسیار محترمی داشتند و در کل عالی بود ،متشکریم

برخورد مناسب و همراه با احترام پرسنل، پیگیری مسائل در کمترین زمان، دسترسی مناسب به حرم امام رضا (ع) و مراکز خرید

نسبت به قیمت ،فوق العاده بود !خیلی عجیب بود تو ایام عید با این قیمت

کوبیده هاش آشغال بود

اخلاق پرسنل تمیزی واحد ها حضور روزانه مدیریت هتل در بین مسافران

ندارد

نزدیکی به حرم و تردد با پای پیاده ، نیم ساعت پیاده روی

نداشتن حوله ، ملحفه در اتاقها قرار دادن صابون تاریخ گذشته در حمام عدم توجه مدیریت و پذیرش باوجود اعلام موارد نقص نبودن کنترل اسپلیت در اتاقها تلویزیون کوچک در حد مونیتور